Cosern é uma das companhias fornecedora de energia elétrica responsável pelo abastecimento no Rio Grande do Norte que visa atender a população com seriedade e respeito distribuindo serviços por 167 municípios na região nordeste.
A companhia disponibiliza no portal serviços com informações e atendimento virtual online para que o cliente tenha acesso e possa realizar procedimentos que antes só era possível comparecendo pessoalmente em uma das lojas de atendimento.
O cliente pode verificar e emitir a segunda via da fatura diretamente no site sem que precise falar o atendente e sem nenhuma complicação.
A companhia pertence ao Grupo Neoenergia e é a maior empresa responsável por fornecimento e distribuição de energia elétrica no Brasil.
Na agência virtual, o cliente pode fazer vários procedimentos, dentre eles o principal que é a segunda via da conta, por ser uma questão de primeira necessidade, independente dos motivos do atraso, o usuário fica com risco de suspensão de fornecimento de luz.
Usando a página de acesso a agência virtual, o cliente pode conferir o extrato da conta de luz e imprimir a segunda via. Para visualizar sua conta, basta digitar CPF e o número de ligação que consta na conta, copie os caracteres e depois em acessar.
- Use este link para começar a consultar sua conta http://servicos.cosern.com.br/Pages/Default.aspx
Nesse espaço interno, além de consultar a conta de luz, o cliente pode acompanhar datas de marcação de consumo e muitas outras coisas.
Serviços online
No portal o cliente Cosern pode solucionar muitas outras coisas e solicitar serviços como troca de titularidade, religação de energia, pesquisar dívida, pedir ligação nova, consultar saldo se uso e muito mais.